ICY - gestion des équipes terrain

Choisir la flexibilité et la mobilité ICY est une solution gestion d’intervention hébergée en France sur nos serveurs sécurisés et supervisés par nos experts. Grâce à sa fonction connectée / déconnectée, ICY est utilisable avec ou sans connexion internet sur les systèmes d’exploitation de référence (Windows, Android, iOS, Mac OS…). ICY est aussi compatible avec l’ensemble des terminaux (smartphone, tablette, ordinateur) afin de garantir un confort de lecture optimum. Facile à utiliser grâce son ergonomie soignée, et rapide à configurer et à déployer, vous bénéficierez d’un retour sur investissement immédiat. Optimiser la gestion de l’activité terrain Nos spécialistes ont mis à profit leurs connaissances et compétences pour vous offrir une expérience utilisateur la plus confortable et ergonomique possible. Dotée d’un planning multi-équipes, ICY permet de gérer les intervenants internes et externes et de planifier les missions et les travaux périodiques. Les remontées terrain sont immédi

 La nouvelle solution ICY se décline en deux thématiques: - ICY TECH, à destination des équipes techniques qui ont des problématiques de planification de ressources terrain, de suivi de matériels, de gestion de tickets et de contrats; - ICY COMM, pour doter les équipes commerciales nomades et leur permettre d'effectuer un suivi de qualité de leurs prospects, d'animer leur parc client et de générer et suivre leurs opportunités commerciales. ICY TECH est le premier module à voir le jour et d'emblée à proposer une solution packagée et centrée sur les fonctionnalités incontournables attendues par des équipes techniques terrain. Ces fonctionnalités vous sont présentées dans la courte vidéo ci-après.

 Bienvenue sur ce nouveau blog consacré à la toute nouvelle solution ICY, éditée par Innovation CRM. Ce blog a pour objectif de diffuser et de partager de l'information, des trucs et astuces et des conseils sur la mise en œuvre et l'optimisation de la solution ICY. En quelques mots, Innovation CRM est l'éditeur de solutions de mobilité et d'addons autour de Sage CRM. L'équipe est formée de personnes qui ont toutes un vécu fort sur ces applications et l'objectif est de réunir toutes ces compétences pour concevoir des solutions adaptées aux PME et aux problématiques terrain des utilisateurs. ICY est le fruit de plusieurs années d'expérience sur l'accompagnement des équipes de terrain dans des domaines très diversifiés. Nous nous sommes efforcés dès cette première version de poser les bases d'une solution évolutive et pérenne. ICY constitue un package fonctionnel intégré qui peut fonctionner aussi bien de manière complètement autonome que couplé à la ge